Медицинская клиника в Дубае: показы ×6,6 и каждое четвёртое обращение из ChatGPT

Продвижение стартовало 4 марта 2026 года. Обращения считаем по всем каналам, включая рекламу: в сентябре их было 144, из них 36 — из ChatGPT.

Задача и стартовая точка

Клиника хотела получать пациентов из поиска, а не только по названию. В марте сайт собрал 8 140 показов и 396 кликов, и 80% кликов по видимым запросам приходили по названию клиники. Небрендовых кликов было 47 за месяц.

Аудит показал, что мешало:

• 31 страница услуг по 300–350 слов, а блог из 140 статей отвечал на те же запросы — две страницы клиники спорили за один запрос;
• страницы оборудования не заполнены, страниц по проблемам пациента нет;
• на страницах услуг нет разметки вопросов-ответов и медицинских процедур, нет файла llms.txt; аудит видимости для ИИ-систем — 51 балл из 100;
• на сайт вели 18 внешних ссылок, и 14 из них были с атрибутом nofollow или со спамных сайтов.

Ограничение ниши: медицинская реклама в эмирате регулируется. На сайте нельзя обещать результат, сравнивать себя с другими клиниками и писать в превосходной степени.

Что сделали

1. Технический аудит

Краулинг, скорость, рендеринг, мобильная версия, доступ поисковых ботов, редиректы — 54 задания разработчику в марте.
Результат: мобильная скорость главной по PageSpeed выросла с 41 до 73, кнопка записи в первом экране телефона стоит на 32 страницах вместо 10.

2. Семантика и карта страниц

Собрали 700 запросов, затем расширили до 1 200 на английском и арабском, разбили по кластерам и закрепили за страницами.
Результат: сайт показывался в Google по 478 запросам в марте и по 2 911 в сентябре.

3. Страницы услуг

Переписали 31 страницу услуг: объём вырос с 306–344 до 507–696 слов, в начале разделов — ответ на вопрос пациента, цены и сроки в таблицах, вопросы-ответы, проверка врачом. С сентября весь раздел услуг, 32 страницы, работает на новом шаблоне.
Результат: клики на страницы услуг выросли с 23 в марте до 181 в сентябре.

4. Оборудование и врачи

Заполнили 13 карточек оборудования с паспортом устройства, сделали страницы врачей с подтверждёнными лицензиями и подписью рецензента на медицинских текстах.
Результат: клики на страницы оборудования — 67 → 111, на страницы врачей — 6 → 17.

5. Блог без каннибализации

Разобрали 140 статей: десять тонких закрыли от индексации, ввели правило — информационные запросы ведёт блог, коммерческие — страницы услуг. Под четыре приоритетных кластера выпустили 18 статей.
Результат: клики на блог — 5 → 59.

6. Подготовка к ответам ИИ (GEO)

GEO — работа над тем, чтобы сайт попадал в ответы ИИ-ассистентов. Разметили вопросы-ответы и медицинские процедуры, проверили, что ChatGPT, Claude, Perplexity и Google получают тот же HTML, что браузер, выложили llms.txt с описанием клиники и главных разделов.
Результат: наш аудит видимости для ИИ-систем по шкале из 100 баллов дал 67 вместо 51, визиты из ChatGPT — 7 в марте, 161 в сентябре.

7. Карты и местные каталоги

Оптимизировали карточку в Google Business Profile, запустили сбор отзывов, вручную зарегистрировали клинику в каталогах Дубая и ОАЭ, включая медицинские, и на картах. Название, адрес и телефон клиники подавали по единому шаблону.
Результат: к началу июня — 25 регистраций в медицинских каталогах и местных справочниках ОАЭ.

8. Аналитика обращений

Считаем визиты с переходом в мессенджер — основной канал записи клиники — отдельно по органическому поиску и по ChatGPT.
Результат: канал ChatGPT стал виден. Метрика записала 471 из 505 его визитов в прямые заходы, отдельно он виден только в отчёте по метке utm_source=chatgpt.com.

Результат в Google

До июля показы росли медленно: с марта по июнь +40%. В июле в выдачу вошли переписанные страницы услуг, и рост ускорился. За 27 дней октября — 811 кликов, больше, чем за весь сентябрь (729).

Рост дал не бренд. Брендовые клики с марта по сентябрь держались на одном уровне, небрендовые выросли с 47 до 133, их доля в кликах — с 20% до 42%.

Запросов в топ-10 стало 1 558 вместо 234, в топ-3 — 506 вместо 75. Тысячи новых запросов пришли на нижних позициях, поэтому средние показатели просели: CTR — доля показов, после которых кликнули, — упал с 4,9% до 1,4%, средняя позиция опустилась с 12,5 до 14,1.

Результат в ChatGPT

Визит из ChatGPT заканчивается обращением чаще, чем визит из поиска: в сентябре 22% против 6%.

Perplexity, Gemini и Copilot приводят единичные визиты. Рост совпал по времени с работами из шага 6, но это наблюдение, а не эксперимент: контрольной группы страниц не было.

Обращения

Обращения в мессенджер из органического поиска и ChatGPT: 22 в марте, 84 в сентябре, 79 за 28 дней октября. Органический поиск вырос с 21 до 48, ChatGPT — с 1 до 36. Всего обращений в сентябре из всех каналов, включая рекламу, — 144.

Что дальше: ссылки

У семи сильных конкурентов медиана 535 ссылающихся доменов, у сайта клиники на конец июля — 17 доменов. Каталоги и карты эту разницу не закрывают: они работают на локальную выдачу, а не на авторитет сайта. По главным коммерческим запросам страницы услуг пока стоят за пределами первой страницы выдачи. Следующий этап — точечные ссылки из медиа и каталогов ОАЭ на страницы, которые ближе всего к топ-10.

Выводы

1. Сначала страницы услуг, потом блог. Пока страница услуги тоньше статьи на ту же тему, Google может поставить статью, и пациент уйдёт читать, а не записываться.
2. Оборудование и врачи — отдельный спрос. Пациенты ищут аппараты по названию и врачей по имени, и чтобы получить этот спрос, клинике не нужно вводить новые услуги.
3. Для ответов ИИ делали то же, что для пациента. Отдельный контент под нейросети не понадобился.
4. ChatGPT нужно считать отдельно. Без отчёта по UTM-метке он прячется в прямых заходах.
5. Медицинские ограничения росту не помешали. Запрет на обещания заставляет писать о том, что можно проверить: цена, сроки, как проходит процедура.